Как получить карту Сбербанка в другом городе
Многие выбирают Сбербанк благодаря его высокой надежности и широкому спектру предоставляемых услуг. Особое внимание в банке уделяют картам для различных целей ― кредитные, дебетовые, зарплатные и др. Средний срок действия карточки составляет от трех до пяти лет. По истечению этого периода необходимо срочно выполнить замену, чтобы в дальнейшем получать банковские услуги высокого уровня. Нередко случается, что к моменту прекращения срока действия держатель карты находится в другом городе. В связи с этим необходимо знать, как в такой ситуации взять карту в другом отделении и что для этого требуется.
Заказать карту Сбербанка и получить в другом городе
Особенно проблематичными с этой точки зрения являются дебетовые карты, для которых не характерно автоматическое продление срока действия. Требуется их перевыпуск. Если клиент временно пребывает в другом городе, не всегда есть возможность своевременно забрать карточку в родном банковском отделении. При оформлении доверенности в других регионах могут возникнуть дополнительные сложности, а пересылка карты клиенту занимает много времени.
В настоящее время получить карту сбербанка в другом городе возможно. Согласно новым правилам, ее заказ и получение больше не привязывается к месту жительства клиента.
В каких ситуациях требуется замена
Менять банковскую карточку требуется не только при окончании срока ее действия. Досрочный перевыпуск карты выполняется по следующим причинам:
- мошеннические действия, которые повлекли за собой списание средств с карточного счета;
- смена личных данных держателя (имени или фамилии);
- утеря или хищение;
- сообщение секретного ПИН-кода третьим лицам (по легкомыслию владельца).
При потере или краже, в первую очередь, необходимо выполнить блокировку карты.
Получение новой карты по доверенности
Есть возможность получить карту по доверенности, но надо быть в курсе всех нюансов и особенностей этой процедуры.
Доверенность представляет собой документ одного лица, оформленный на имя другого. Она дает право на представление своих интересов перед третьими лицами. В документе, помимо доверителя и доверенного лица, должен быть указан подробный перечень полномочий. В данном случае это «распоряжение банковским счетом без ограничений» включая право на получение карты с конвертом содержащим ПИН-код. Максимальный срок доверенности составляет три года.
Доверенность может быть оформлена как в отделениях Сбербанка, так и в нотариальной конторе.
Важно! Доверить полномочия можно только в том объеме, которыми доверитель обладает сам. Сбербанк вправе проверять доверенность в течение 3 дней.
В случае оформления доверенности в офисе банка, клиенту необходимо предварительно его посетить вместе с доверенным лицом, предъявить паспорта и заполнить специальный бланк по форме 322.
Основные условия данного способа получения:
- верное и корректное указание сведений о доверенном лице;
- наличие всех подписей и печатей уполномоченных лиц в случае нотариального оформления;
- наличие действующего гражданского паспорта РФ у доверенного лица;
- В некоторых случаях доверитель должен иметь заключенный ДБО (договор дистанционного банковского обслуживания) со сбербанком.
Самостоятельная замена карты: доступные способы
Вне зависимости от своего места нахождения, клиент имеет возможность самостоятельно оформить карту в другом городе. Для этого у него в распоряжении есть два способа:
- личный визит в любое отделение Сбербанка в городе временного пребывания;
- дистанционная подача заявки посредством интернет-банкинга Сбербанк-онлайн.
До недавнего времени замену карточных продуктов можно было осуществлять только в тех отделениях, где они были выпущены. Теперь, ввиду новых лояльных правил и объединении процессинговых центров Сбербанка, это можно делать вне зависимости от привязки к месту жительства держателя карты. Это значит, если клиент потерял карту в другом городе, он может без проблем получить новую в любом ближайшем филиале Сбербанка. При себе необходимо иметь документы, подтверждающие личность.
Также в любое удобное время можно подать онлайн заявку на перевыпуск через систему Сбербанк-Онлайн. Для этого необходимо:
- Авторизоваться в личном кабинете.
- В основном меню выбрать раздел «Карты» и перейти в него.
- Выбрать тип карты, который требуется переоформить.
- Перейти по ссылке «Оформить заявку на перевыпуск».
- Указать причину для перевыпуска (истечение периода действия, кража, утеря, размагничивание, невозможность дальнейшего использования и т.д.).
- Последовательно заполнить анкету и обязательно указать наиболее удобное отделение для получения карты.
- Проверить корректность заполнения всех полей и отправить заявку на рассмотрение банковским специалистам.
Сроки и стоимость перевыпуска
Период выпуска новой карты Сбербанка как в своем родном, так и другом городе составляют три-четыре дня. Однако с учетом доставки по месту жительства срок оформления увеличивается до двух недель. При заказе через Сбербанк-онлайн клиенту приходит уведомление о готовности. Перевыпущенная карта хранится в банковском филиале до двух месяцев, после чего подлежит уничтожению.
Теперь важно выяснить, какова стоимость перевыпуска. Если речь идет о стандартной процедуре переоформления, то есть, по завершению периода действия, услуга бесплатна.
В других ситуациях, если необходим досрочный перевыпуск, оплата будет различаться в зависимости от типа:
- для классических дебетовых и кредитных карточек она составит 200 рублей;
- переоформление карт, предназначенных для зачисления заработных плат, пенсий стипендий и различных социальных выплат обойдется всего в 30 рублей;
- за моментальные карты начального уровня нужно заплатить 60 рублей;
- если клиент желает получить карту с индивидуальным дизайном, ему придется потратить более весомую сумму ― 750 рублей.
Что нужно учесть при заказе неименных карт моментального выпуска
Одна из самых популярных категорий банковских продуктов ― это неименные карты мгновенного выпуска. Чтобы получить такую, находясь в другом городе, нужно учесть, что перевыпуск карточек данного уровня не предусматривается. Вместо прежней выдается новая карта без сохранения номера. Также есть определенные нюансы.
В данном случае потребуется:
- Подойти в любой филиал Сбербанка и написать заявление.
- Денежный остаток с прежней карты перевести на новую.
- Закрыть имеющийся расчетный счет.
- Открыть новый расчетный счет и выполнить привязку новой неименной карты.
Как узнать о готовности новой карты
Каждому клиенту необходимо знать как проверить готова ли карта. Это можно сделать несколькими способами:
- Посетить филиал Сбербанка, имея при себе паспорт, и задать вопрос менеджерам.
- Позвонить на горячую линию банка по номеру 8-800-555-55-50.
- Связаться с банковскими операционистами, используя форму обратной связи.
- Узнать статус готовности карты Сбербанка через личный кабинет интернет-банка или в приложении Сбербанк-онлайн.
Тем, кто следит за новостями Сбербанка, будет интересно узнать о том, что бывший заместитель председателя правления Александр Торбахов был выдвинут в наблюдательный совет X5 Retail Group. При нем как раз карточные продукты набрали невероятную популярность, появилась возможность получать карты без привязки к месту проживания, усилилась безопасность онлайн платежей.
В какое время можно подойти в отделение и забрать карту Сбербанка
Вся информация доступна в личном кабинете Сбербанк Онлайн или в мобильном приложении. Также подробную информацию о часах работы отделений ПАО Сбербанк можно узнать по адресу: https://www.sberbank.ru/ru/about/today/oib
Клиенты Сбербанка России при любых обстоятельствах ощущают дружественное и лояльное отношение. Поэтому заменить карту во время пребывания в другом городе можно без проблем. Место проживания клиента в данном случае не играет решающей роли.
Полезные статьи:
- Логин и пароль Сбербанк Онлайн через банкомат;
- Сбермобайл – новый мобильный оператор связи;
- С карты Сбербанка сняты деньги. Что делать и куда обращаться?