Заблокировать карту через Сбербанк Онлайн и другие способы

Карточное мошенничество — один из прибыльных криминальных бизнесов, широко распространенный в РФ. Своевременная блокировка карты при утере, краже или компрометации позволит избежать финансовых потерь.

Как защищает банковские карты Сбербанк

Крупнейший эмитент страны используют стандартные методы защиты пластика, которые применяются в любом банке. Сбербанк разработал различные каналы, позволяющие заблокировать карту сбербанка максимально быстро и удобно. Самые распространенные из них:

1. Через СМС-сообщения. Этот способ подходит для клиентов, у которых подключена опция «Мобильный банк». Для ограничения доступа к деньгам достаточно отправить сообщение на номер 900 с единственным словом «Блокировка», указав при этом последние 4 цифры карты. Заблокировать карту по СМС можно и за пределами страны. В ответ на USSD-запрос должно прийти подтверждение успеха процедуры ограничения доступа к счету. Если СМС-сообщения нет в течение 5 минут, то следует обратиться в контактный центр напрямую.
2. Через call-центр. Блокировка карты по телефону горячей линии подходит для клиентов, которые не знают последние 4 цифры карты или у них отсутствует подключенная услуга СМС-оповещения. Держателю пластика достаточно позвонить по номеру: 8 800 555-55-50 и назвать персональную информацию, включая код клиента.
3. Через банковский офис. Клиент может заблокировать сбербанк карту и в подразделении по работе с частными лицами, обратившись к менеджерам по обслуживанию или консультантам с паспортом.

С целью защиты средств на карте банк разработал комплексные программы страхования карточек, позволяющие предотвратить разнообразные риски. Основным преимуществом полиса является его распространение на все дебетовые и кредитные карты Сбербанка. По премиальной линейке пластика изначально предусмотрены программы страхования денежных средств.

Обязательным условием получения возмещения является оперативная блокировка платежного инструмента. Если карта Сбербанка России не утеряна, а украдена или получена путем вымогательства, то по правилам страхования необходимо подать заявление в правоохранительные органы.

Может ли Сбербанк заблокировать карту!

Алгоритм ограничения доступа к карте через интернет-банкинг

Заблокировать карту в Сбербанк Онлайн — просто. На всю операцию уходит не более 1 минуты. Однако, при выборе такого способа доступ к пластику не восстанавливается через личный кабинет.

Для совершения операции пользователю необходимо придерживаться следующего алгоритма:

• авторизироваться в личном кабинете (вход в Сбербанк Онлайн осуществляется по идентификатору и паролю);
• перейти в раздел «Карты»;
• выбрать пластик, к которому нужно ограничить доступ;
• активировать опцию «Заблокировать»;
• указать причину блокировки;
• подтвердить свои действия одноразовым паролем.

Важно! При подозрении компрометации пластика или доступа к счету злоумышленников карту Сбербанка необходимо перевыпустить. В этом случае у карты поменяется не только номер, но и расчетный счет.

В соответствии с договором банковского обслуживания именно клиент несет ответственность за свой финансовый ущерб, полученный в результате нарушения правил безопасного использования пластика. Оперативная приостановка операций по счету при утере, краже, хищении или компрометации платежного инструмента через Сбербанк Онлайн позволит избежать потерь.

Полезные статьи:

1. Как разблокировать мобильный банк Сбербанк;
2. Как активировать карту сбербанка;
3. Если забыл ПИН-код от карты Сбербанка: что делать;